CE QUI NOUS MOTIVE
Nous nous soucions de vous au-delà du simple service.
Heritage Service Group assure un service rapide et fiable pour les équipements de cuisine professionnels, en utilisant des pièces d'origine. Nos techniciens sont formés par les fabricants pour entretenir une large gamme d'équipements tels que les grils, les fours, les lave-vaisselle, les lampes chauffantes, les réfrigérateurs verticaux et les machines à glaçons. Heritage Service Group propose un service d'urgence 24h/24 et 7j/7, garantissant une intervention rapide pour tous vos besoins. Notre clientèle est diversifiée : restauration rapide, restaurants gastronomiques, kiosques et institutions.
Notre vision est d'être le fournisseur de services le plus fiable et le plus centré sur le client pour les équipements de cuisine professionnelle. Notre mission est d'offrir un service client d'excellence dans le secteur de la restauration, en nous efforçant de bâtir des relations durables et de fournir les solutions sur lesquelles nos clients comptent. Alliant proactivité et expertise, notre équipe dévouée met en œuvre toutes les ressources à sa disposition. Nous nous appuyons sur une base de connaissances exceptionnelle, un stock important et des innovations techniques pour fournir les résultats dont nos clients ont besoin afin de remettre leurs cuisines en service le plus rapidement possible.
Tous les travaux d'entretien effectués par Heritage Service Group sont couverts par une garantie de 90 jours sur la main-d'œuvre. Cette garantie s'applique à la réparation effectuée. Les pièces que nous fournissons et installons pour les réparations sont également garanties 90 jours sans frais.
Notre mission
Notre vision est d'être le fournisseur de services le plus fiable et le plus axé sur le client pour les équipements de cuisine commerciale.
Pourquoi Choisissez-nous ?
Sécurité
La sécurité est une priorité pour nous et nous ne faisons aucun compromis.
Excellence du service
Nous offrons un service dynamique et à la pointe de l'industrie, grâce à notre expertise et notre passion.
Esprit d'équipe
Nous cultivons un climat de respect, d'attention et de soutien.
Intégrité
Nous tenons nos engagements en toute confiance et transparence.
Communauté
Nous bâtissons une communauté par la bienveillance, la collaboration et la célébration.
L' équipe Heritage – Fière, expérimentée et dévouée
Nous sommes une entreprise qui s'engage à assurer la continuité des activités de nos clients du secteur de la restauration, et nous en sommes fiers. Nos collaborateurs restent fidèles à l'entreprise, développent leur expertise et la partagent avec nos clients.
Techniciens de service de premier ordre
Les techniciens de Heritage Service Group sont les meilleurs du secteur : compétents, certifiés, professionnels et fiables. Avec plus de 100 conseillers clientèle et techniciens disponibles par téléphone et sur le terrain chaque jour, nous assurons un service irréprochable à nos clients.
Un service client attentionné
Notre service client est là pour vous accompagner à chaque étape. Nos experts comprennent vos besoins et répondent rapidement et efficacement à vos questions sur les pièces détachées.
À propos de nous
Nos techniciens expérimentés veillent à ce que nos clients bénéficient d'un travail de la plus haute qualité.
Notre objectif, en tant que partenaires de service dévoués à nos clients, est d'éliminer les temps d'arrêt et les pertes de revenus grâce à des solutions proactives qui vous aident à gérer une entreprise plus rentable.
Voici quelques avantages à faire affaire avec Heritage Service Group :
Des enregistrements numériques de vos services et achats pour vous aider
Des années d'expérience dans chaque département
Zone de couverture étendue - stock important
Service de garantie agréé par le fabricant pour la plupart des constructeurs
Techniciens formés et certifiés en usine
Service disponible 24h/24
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une communauté animée par la passion, le courage et l'innovation. Nous sommes des visionnaires, en constante évolution, qui apportent de la valeur à nos partenaires et offrent des opportunités exceptionnelles aux membres de notre équipe. Ensemble, rien ne nous empêche de réaliser de grandes choses. Nous sommes Heritage Service Group Canada.
Notre vision
Heritage Service Group offre une couverture pancanadienne dans tous les principaux marchés canadiens et les régions avoisinantes. Vous pouvez avoir confiance en l'expertise de la meilleure équipe de service au pays, prête à répondre aux besoins des clients locaux et nationaux.
SÉCURITÉ Illimitée
Faites tout votre possible pour que notre organisation soit un lieu sûr pour tous. Il ne s'agit pas seulement d'échelles et de chariots élévateurs. La sécurité est primordiale : physique, numérique et émotionnelle ! Veillez sur vous-même, vos collègues et nos partenaires. Aucune exception ne sera tolérée. Soyons prudents.
INTÉGRITÉ Illimitée
Soyez ouvert, honnête et humble. Faites les choses correctement, et non facilement. Soyez bienveillant et généreux envers tous ceux que vous rencontrez et veillez à ce que vos paroles et vos actes reflètent votre caractère.
COMMUNAUTÉ Illimitée
Tous pour un, un pour tous : voilà notre devise. Quel que soit votre poste, nous partageons un objectif commun : servir nos clients, soutenir nos équipes et tendre la main à nos voisins. Grâce à l’attention portée aux autres, à la collaboration et à la célébration de nos réussites, notre culture de la diversité nous distingue tout en nous unissant.
PASSION Illimitée
Faites preuve d'enthousiasme au quotidien : c'est lui qui alimente notre succès exceptionnel. Soyez ouvert d'esprit. Que votre attitude soit communicative. Encouragez l'innovation et la différence. Mettez votre voix, votre imagination et vos compétences à profit pour que nous restions à la pointe de la technologie et du service.
COURAGE Illimité
Sois courageux, audacieux et fidèle à toi-même. Mets-toi au défi de faire mieux qu'hier. Résiste à la tentation de te contenter de peu. Prends des risques calculés pour atteindre de nouveaux sommets et n'aie pas peur d'échouer. Tes coéquipiers te rattraperont si tu tombes et te suivront si tu leur montres la voie.
L'innovation illimitée
Faites part de vos idées novatrices ! Défendez l'innovation et la différence. Mettez à profit votre voix, votre imagination et vos compétences pour nous assurer une position de leader en matière de technologie et de service.